Ik heb een klacht, wat nu?

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over EliaCares als zorgaanbieder dan kunt u dat bij uw zorgverlener kenbaar maken. We gaan dan met elkaar in gesprek en zoeken naar een passende oplossing.

Daarnaast bestaat de mogelijkheid bemiddeling aan te vragen. Hiervoor kunt u zich om wenden tot GIDZ via klachten@cbkz.nl.

Ook heeft u de mogelijkheid zich te wenden tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris of / en klachtencommissie.

KvK nummer: 84713399 

BTW nummer: NL004008326B21

Klachtenregeling

De volledige klachtenregeling is inzichtelijk via onderstaande links.

Klachtenregeling WKKGZ

Regelement Geschilleninstantie GIDZ